2020年1月?lián)渭t豆童裝電商二公司天貓運(yùn)營(yíng)組組長(zhǎng)以來(lái),張蕾始終堅(jiān)持以用戶為核心,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,著力打造爆品,在團(tuán)隊(duì)的持續(xù)努力下:2021年店鋪會(huì)員同比增長(zhǎng)266%,營(yíng)收增長(zhǎng)61%,利潤(rùn)增長(zhǎng)516%。在平臺(tái)流量銷售雙下滑形勢(shì)下,2022年第一季度仍實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)34%,利潤(rùn)增長(zhǎng)43%,訪客增長(zhǎng)36.8%,并獲評(píng)集團(tuán)2021年度店長(zhǎng)標(biāo)兵。立足崗位、苦練本領(lǐng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),中國(guó)共青團(tuán)成立百年之際,張蕾被評(píng)為紅豆集團(tuán)“五四青年標(biāo)兵”。
根據(jù)近30天的成交金額,天貓會(huì)將店鋪劃分層級(jí),第七層級(jí)是指店鋪近30天在該類目超99%商家。2022年1月,紅豆童裝旗艦店迎來(lái)開門紅,店鋪進(jìn)入平臺(tái)最高層級(jí),店鋪在兒童內(nèi)衣褲類目排名第三。對(duì)此,張蕾作為店長(zhǎng)在振奮的同時(shí),更深知這是團(tuán)隊(duì)和堅(jiān)持的力量。
2020年,在集團(tuán)“三自六化績(jī)效年”發(fā)展主題指引下,張蕾跟隨上級(jí)邵艷峰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí),由活動(dòng)型店鋪轉(zhuǎn)為更聚焦產(chǎn)品、提質(zhì)優(yōu)化的日銷型。起初,價(jià)格敏感型用戶流失,流量下跌,店鋪層級(jí)和排名雙雙下滑,每個(gè)人都倍感壓力。
“但沒有一人放棄,我們都堅(jiān)信只要運(yùn)營(yíng)方向是對(duì)的,努力就一定會(huì)有回報(bào)!”張蕾回憶道。跟內(nèi)外標(biāo)桿學(xué)習(xí),確立思路方向、配套操作跟上,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)優(yōu)化,積累粉絲會(huì)員,幾個(gè)月后,店鋪情況逐步向好。
團(tuán)隊(duì)踐行的是“用心抓住每一個(gè)用戶”,但具體如何操作?張蕾“解密”道,關(guān)鍵是打造“爆品”。依托集團(tuán)以針織內(nèi)衣起家,六十幾年深耕紡織服裝領(lǐng)域的深厚功力,店內(nèi)本命年紅色系列內(nèi)衣連續(xù)2年成為天貓兒童內(nèi)衣褲類目第一的爆品,紅豆童裝用差異化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏回了用戶的心。
全身心地投入到這份事業(yè),張蕾還抱有一點(diǎn)“私”心。因?yàn)樽约旱暮⒆忧『檬悄繕?biāo)用戶,打造好店鋪,感同身受每一位消費(fèi)者和同樣珍愛孩子的那份心,張蕾一點(diǎn)一滴琢磨,盡善盡美達(dá)成。在她心里,紅豆童裝旗艦店也是她的另一個(gè)孩子。
黨和人民事業(yè)發(fā)展離不開一代又一代持之以恒的青年的拼搏奉獻(xiàn)。只有當(dāng)青春同黨和人民事業(yè)高度契合時(shí),青春的光譜才會(huì)更廣闊,青春的能量才能充分迸發(fā)。童裝事業(yè)密切關(guān)系著下一代的茁壯成長(zhǎng),把最好的年華獻(xiàn)給紅豆童裝,是張蕾最恣意無(wú)悔的青春綻放。